Terms & Conditions

¡Enviamos tu carta personalizada a todo el mundo!

Recomendamos no realizar el pedido después del 17h de diciembre si vives en la Comunidad Europea, ya que suele haber envíos y envíos pesados y la carta puede tardar más de lo habitual en llegar.

Si vives fuera de la CE, te recomendamos que no hagas un pedido después del 9 de diciembre, aunque excepcionalmente podrías esperar hasta el 17de diciembre. Sin embargo, si lo haces, hay una mayor garantía de que la carta llegará antes de Navidad si haces la pedida por correo urgente.

En nuestra empresa, hacemos todo lo posible para garantizar que las cartas lleguen lo más rápido posible, pero como enviamos las cartas por correo ordinario, no podemos garantizar al 100% las entregas ya que no hay un número de seguimiento, por lo que no podemos responder a sus solicitudes para determinar el paradero de la carta; Todo lo que podemos hacer es garantizar que fue enviado desde nuestra oficina.

1/ Pedidos y envíos

Solo puede realizar pedidos en nuestro sitio web si tiene 18 AÑOS O MÁS, de acuerdo con las leyes españolas sobre comercio electrónico y comercio por Internet.

Enviamos cartas a todo el mundo.

Le recomendamos encarecidamente que no realice pedidos después del 17de diciembre si vive en la CE (Comunidad Europea).

Si vives fuera de la CE, no realices pedidos después del 10 de diciembre. Solo puedes pedir después de esa fecha, hasta el 16 de diciembre, pero para una mayor garantía de que la carta llegará antesde Navidad debes elegir correo urgente.

2/ Nuestras cartas

Puedes ver las características específicas de las cartas que se enviarán aquí.

3/ Precios

Todos los precios de los pedidos incluyen el 21% de IVA y los gastos de envío por correo ordinario. 

Un euro de la recaudación de cada tarjeta adquirida a través de esta web se destinará a proyectos que la entidad benéfica Aldeas Infantiles SOS lleva a cabo en España y en todo el mundo.

4/ Pagos y PayPal

El sitio web www.cartadepapanoel.es ha optado por utilizar PayPal, la plataforma de pago más extendida y segura de Internet. Con PayPal puede utilizar la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard, Visa Electron y otras.

O, si lo prefiere, puede usar su cuenta bancaria para pagar mediante transferencia en línea.

Nota importante: No es necesario ser un cliente PayPal para pagar a través de esta pasarela de pago; En cambio, el pago con su tarjeta de débito o crédito se procesa como en la pasarela de pago de cualquier otro banco. Al final del proceso de pago, tiene la opción de unirse a PayPal.

Para obtener más información, haga clic aquí.

5/ Devoluciones y garantía

El sitio web www.cartadepapanoel.es garantiza sus productos con una garantía de 20 días. Si no está satisfecho con nuestros productos o servicios por cualquier motivo, simplemente háganoslo saber.

Puede devolver la mercancía recibida en su sobre original dentro de los 20 días posteriores a la fecha de recepción, siempre y cuando no haya sufrido daños, cambios o alteraciones.

 

Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con nosotros, y le enviaremos una Autorización de devolución de mercancía (RMA), así como instrucciones para la devolución.

No se aceptarán devoluciones sin un número RMA. El número de RMA debe estar visible en la parte frontal del sobre que recibimos. Después de recibirlo, SOLNET reenviará el producto o reembolsará el dinero.